PRIVACY
Privacybeleid
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder lees je precies wat we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
1. Wie zijn wij?
Verselucht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
| Bedrijfsnaam | Verselucht |
| Adres | [adres invullen] |
| KvK-nummer | [KvK invullen] |
| BTW-nummer | [BTW invullen] |
| info@verselucht.nl |
2. Welke gegevens verzamelen we?
Bij een bestelling:
- Naam
- E-mailadres
- Adres (factuur- en verzendadres)
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen)
- IP-adres
Bij het contactformulier:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Inhoud van je bericht
Bij het bezoeken van onze website:
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en klikgedrag (alleen met je toestemming, via analytische cookies)
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Verwerken en verzenden van je bestelling | Uitvoering van de overeenkomst |
| Beantwoorden van je vragen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang |
| Verzenden van de factuur en orderbevestiging | Wettelijke verplichting |
| Verbeteren van onze website | Toestemming (analytische cookies) |
| Voorkomen van fraude | Gerechtvaardigd belang |
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestelgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding) |
| Contactformulier berichten | Maximaal 12 maanden na afhandeling |
| Analytische data | 26 maanden (indien Google Analytics) |
| Accountgegevens | Tot je je account verwijdert |
5. Delen we je gegevens met derden?
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
| Partij | Doel |
|---|---|
| PostNL | Bezorging van je bestelling |
| [betaalprovider invullen] | Verwerking van je betaling |
| Google Analytics (indien actief) | Websitestatistieken (geanonimiseerd) |
| [hostingprovider invullen] | Hosting van onze website |
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij geven je gegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij de ontvanger een adequaatheidsbesluit heeft of passende waarborgen biedt.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor optionele cookies. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst — zonder deze werkt de webshop niet.
| Type | Doel | Toestemming |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | Winkelwagen, sessie, inloggen | Nee (altijd actief) |
| Analytisch | Websitestatistieken | Ja |
| Marketing | Advertenties | Ja |
Noodzakelijke cookies:
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Test of je browser cookies ondersteunt | Sessie |
| wordpress_logged_in_* | Houdt je inlogsessie actief | Sessie |
| woocommerce_cart_hash | Onthoudt de inhoud van je winkelwagen | Sessie |
| woocommerce_items_in_cart | Onthoudt of er items in je winkelwagen zijn | Sessie |
| wp_woocommerce_session_* | Unieke sessie-ID voor je bezoek | 2 dagen |
| gdpr_consent_* | Onthoudt je cookievoorkeuren | 1 jaar |
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner onderaan de website of via de link "Cookie-instellingen" in de footer.
7. Je rechten
Onder de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:
- Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
- Rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — je mag verzoeken dat we je gegevens wissen
- Beperking — je mag vragen de verwerking te beperken
- Overdraagbaarheid — je mag je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat
- Bezwaar — je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@verselucht.nl met je verzoek. We reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Onze website gebruikt een SSL-certificaat (HTTPS) en betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op via info@verselucht.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij:
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl
- België: Gegevensbeschermingsautoriteit — gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je per e-mail.